杨莉锦
没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会到来。
----写在前面
2020年的春节,在这举国欢庆的时刻,新型冠状病毒疯狂席卷全国乃至世界,一场与病毒的战役拉开序幕。为了更好的防控疫情,1月30日开始昆明地铁部分路线开始停运,次日公交停运。与交通不便相比,更让人害怕的是每日剧增的患者数量。而在这特殊时期,还有很多人坚守在自己的岗位,云南百江燃气作为民生行业,365天全年无休,这时也奋战在一线。
“您好,欢迎致电百江客户服务热线,您的电话马上有人接听,请不要挂机!”95007,不因疫情的严峻而停止服务。
我是云南百江燃气客服热线95007的接线员,从家到公司3公里,为什么要特别说明呢?因为我是95007接线员中离公司最近的员工!地铁、公交停运后平时上班靠公交、地铁出行的同事部分选择骑车,而部分同事只能步行去公司上班。虽已是初春,但昆明的早晨气温低至2度,为保障95007的正常接线,没有一个同事因为眼前的困难而退缩,疫情严峻,服务不断。
你不是一个人战斗!在紧要关头,公司为我们送来口罩、酒精等防疫用品,那一刻是如此感动人心;而为了减少工作人员的见面次数,降低被传染的风险,保证95007的安全运行,班长也调整上班时间,虽然当日上班时长调整成12小时,但同时也减少了到公司的次数和在工作场所的人数,最大程度避免上、下班和交接班带来的感染风险。办公室每天都会有专人过来喷洒消毒液,浓的是消毒液的味道,暖的是员工的心,保护好自己,就是为国家做贡献!
龙泉路是每一个来公司上班员工的必经之路,龙泉路的梅花凌寒开放,那么傲骨、那么美。“若非一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”,95007的同事们,她们正如那美丽的梅花,迎着风、冒着寒、挺着险,坚守自己的岗位,只为保障云南百江服务热线95007的正常运行,只为保障用户及时用气,只为保障民生!在这一方沃土上,绽放着她们的芳华!
何为芳华?
最美好的生活方式,
不是躺在床上睡到自然醒,
也不是坐在家里无所事事,
更不是走在街上随意购物,
而是,和一群志同道合的人,
一起奔跑在理想的路上,
回头有一路的故事,
低头有坚定的脚步,
抬头有清晰的远方。
(作者系云南百江燃气有限公司员工)