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心得体会

李鹏娜

    自来到新的工作岗位上以来,我经历从刚开始的迷茫,彷徨,挣扎,到现在的游刃有余的心理变化。说实话,从重庆中民燃气有限公司的抄表员转岗为现在的收费员,过度比较大,对于从未收费经验的我来说刚开始真是束手无策。刚刚接手收费工作时,正值是收费高峰期,对于那些炎炎夏日在排队等候缴费的用户来说,一个动作又慢又不熟悉业务的新手,这时就成了他们等待许久又没缴到费导致他们发火的导火索,于是乎就是不停指责,甚至是出言不逊。殊不知,此时此刻的我也一样着急,不知道怎么操作,我急得想哭,于是强忍着眼中打转的眼泪,不停的询问我身边收费的老员工,就这样在老员工们的帮助下渡过了一天又一天的收费高峰期。在这里,我想对帮助我的杨主管和其他的收费同事们说一声谢谢,谢谢你们耐心地帮助我,让我迅速掌握收费业务。
    不是说,世界上有两种人,一种是“傻子”,一种是“疯子”。“傻子”在工作中的最高境界是安分守职,他们害怕挑战,对于压力恐惧;“疯子”则在工作中力求折腾,燃烧自己的热情去挑战,体验工作所蕴含的温度与厚度,在折腾中进步,在进步中实现梦想。不去折腾,有负生命给你上场的机会。人,最宝贵的东西是生命,生命属于人只有一次,相同的时间里,比别人体验更多你就拥有更多。趁着年轻,趁着时间与身体还允许你行走:请珍惜你上场的机会,未知的鲜活若是吸引你,那就去折腾。加油! 

(作者系重庆中民燃气有限公司员工)

 

 
 
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