何灯兵

 

    “培训是最好的福利”这句话说得非常好，任何一个企业要想做强做大，员工的整体专业知识、整体的个人修养、个人素质、心态对企业的忠诚度都起着至关重要的作用；同时，培训使自己不断的提升，不断的进步，学别人好的东西、为我所用何乐而不为呢！难道培训不是最好的福利吗？

 

    通过这次培训让我受益非浅，陈副经理培训的“企业文化与经营理念”不仅讲述了中民的架构及组成、经营方向、企业文化的重要性及独特性、职业经理人的重要性，而且阐述了中民企业文化的建设、中民企业文化的特性，要懂得包容，必须做到坚强。中民企业文化的具体表现：诚信、感恩、尊重、合作、分享、创新等，多好的讲解、多好的阐述、从而使我们联想到工作中必须要多一份包容、多一份尊重、多一份感恩，包容领导、包容同事、尊重职业、尊重用户、感恩企业、感恩社会！

 

    怀化中民王副总讲述的零售门店管理经验是我学习的榜样，“夯实门店基础管理”、“重拳出击、规范服务”、“多种举措、保证安全”等是门店基础管理非常重要的环节，包括员工的言行举止、仪容仪表，都代表了一个公司的形象。一种“品牌”必须要从细节做起，小到物品摆放、各类台帐的建立，大到团队的建设、员工的思想觉悟、员工的执行率等，都是非常重要的。规范服务、安全管理更是一个企业的核心所在，在以后的工作中我必须学为所用，加强基础管理、规范服务、确保安全。

 

    云南中民何瑞东就“呼叫中心软件系统”的培训让我的思想上了一个新的台阶。在信息化时代的今天，在社会大踏步前进的今天，我们要不断的学习、不断的提升自己，否则就会落后，落后就会“挨打”，落后就会被社会所淘汰，被企业所淘汰。信息化管理不仅体现了企业的进步、员工的进步，同时也监控了企业经营的方方面面，为企业争创了效益，给员工带来了便捷。

 

    我会把这次培训的所学实实在在的用到以后的工作中去，不断的提升自己，要有大思想、大觉悟。不断的学习、不断的进步使自己真正的成为一名合格的中民员工，在自己的岗位上兢兢业业，实实在在的做好每天的工作。 

                  （作者系云南中民燃气有限公司员工）