刘如学

 

    随着燃气市场竞争态势的不断加剧，用户需求的范围、层次和要求的提高，公司规范管理、科学管理的步伐不断加快，公司逐步认识到，企业要想保持稳定、持续、健康的发展，必须拥有大批综合素质与之相适应的从业者。近年来，加之新技术、新工艺、新材料的广泛使用，提高员工队伍的原有素质水平已是当务之急。为适应形势的发展，搞全员技能培训，努力提升全员素质是公司一个阶段的重要工作。

 

    一、全员素质的现状分析

    企业本身就是一个复杂的系统，每个员工是这个系统的不同要素，把各要素看作木桶上长长短短的桶板，若用木桶盛水，其中最短的一块桶板将制约“全桶”效益的发挥，“短板效应”告诉我们，整体效益不可能是均值，更不可能为最高值，而是受到最低值的限制。所以在优化系统的过程中，要尽可能对影响系统发展的各要素进行整合，以提高整体效应。

 

    尤其是燃气企业，因为其技术含量高，专业性强，“短板效应”更为明显。很多从事行政、财务工作的员工对输配、安装、燃气使用的流程、常识知之甚少，从而给工作带来一定的难度，影响工作效率。

 

    二、全员集中培训的目的和意义

    全员集中培训，为广大员工树立了良好的学习氛围，大家从中感觉到竞争无处不在，许多员工转变了观念，变被动为主动。培训使从事安全技术、工程等岗位的员工的知识更加系统化，比如讲解燃气输配流程和技术、讲解调压器的工作原理，让从事此项工作的员工对知识进行了更新和深化，讲解应急抢险流程，让从事应急抢险的员工对程序更加明确，思路更加清晰，对从事其它岗位的员工进行了常识性的普及教育。特别是PE管材的基本知识及施工规范的集中学习，让大家了解了新材料、新技术和新工艺的应用，为后期工作的顺利开展起到了一定的铺垫作用。

 

    每一次培训，员工都有一次提升，这样循环重复，螺旋式上升，不仅提高了全员综合素质，也使员工明确了自己的发展定位，为公司今后的长足发展打下了坚实的基础，促进了工作效率的提高。

 

    三、制定适合的培训方法与技巧

    公司切实树立了“人力资源是第一资本”的思想，实行主要领导负责制，层层落实责任，按照“缺什么补什么，需要什么学什么”的原则精心设计培训内容，建立了培训、考核、使用相结合的机制。

 

    培训主要以课堂教学为主，以视听技术、案例设计、多媒体技术为辅，通过“公司专家课堂”等形式将自己所学结合企业实际传授给员工，以周围发生的活生生的例子为引子，让广大员工明白了燃气安全管理的基本内容，燃气安全基础常识，燃气企业各项工作的流程，还通过教学互动，形成知识共享。

 

    公司将培训教材如《燃气输配技术》、《燃气安全基本常识》、《公司燃气管网现状分析》等，以回答题的方式发给大家，让大家对所学知识加以巩固。公司还对全员采用闭卷考试的方式来检验培训的效果，对考试的成绩进行张榜公示，对考试不及格的员工给予待岗处理。

 

    通过“培训+考试”的办法，在公司内部形成自发学习的组织氛围，帮助员工建立起终生学习的观念，变“要我学”为“我要学”，通过员工价值的提升，实现公司的良性、持续和健康发展。

 

    四、建立高效的全员培训体系

    面对受训人员多、工作特点各不相同等实际情况，只有突出重点，以点带面，才能提高工作效率，使培训工作做到事半功倍。

 

    为把培训工作不断深化，公司领导正积极探索如何建设富有绵竹中民特色、符合燃气市场发展需求的员工教育培训体系，把培训工作纳入企业发展规划，列入年度计划，在人、财、物等方面给予充分保证。建立健全“分职级、分专业、全员、全过程”的全方位培训体系，切实为企业的快速、健康、持续发展提供智力支持和人才保障。

 

（作者系绵竹中民燃气有限公司综合管理部经理）