根据陕西省部分城市连续出现天然气安全事故，给用户财产生命造成一定威胁的实际，近期，西安中民燃气采取一系列措施进一步加强安全宣传、安全维修服务，确保冬季用气高峰期用户安全平稳用气。

 

    首先，公司先后召开专题安全会议，学习报刊、信息、杂志刊登的有关天然气安全的信息，分析原因，对广大员工进行警示教育；其次，是从10月中旬开始至11月中旬，利用有线电视专题播发《安全使用天然气的紧急通知》，播出时间15天，一方面对用户进行安全教育，提醒广大用户加强安全防范；另一方面对用户安全用气进行指导；第三，组织员工深入用户排查隐患，同时对用户户内可能老化、破损、龟裂的胶管进行免费更换。公司还专门组织购回一批优质胶管，为广大用户免费更换胶管提供方便；第四，加强维修服务员工的教育培训，努力提高服务水平和服务质量，强化快速应变出警能力，不断提高全天候全方位为用户服务的能力；第五，进一步加强巡查检查力度，加大隐患排查力度，加强工商用户的巡查密度；第六，印刷“天然气安全用气常识”宣传资料3万余份，在用户购气、进行入户检查、上门维修时予以发放，努力创造安全用气环境。

 

    通过采取一系列安全教育防范措施，广大用户安全防范意识进一步增强，广大员工的服务意识、责任意识进一步增强，为冬季用气高峰期管网的安全平稳运行和广大用户安全用气提供了切实的保障。

 

 

(西安中民燃气有限公司  姚文俊)