守初心, 担使命。多年来,绵竹中民燃气全力以赴确保全市人民用上清洁能源,让每- -个用户感受到中民人用情感服务用户,用行动践行初心的真挚情感。
10月31日中午1点,中民燃气抢险值班室接到我市沿山一大型农家乐老板的电话,反映农家乐的天然气火很小,特别到了中午客人多的时候,做饭菜很困难。为彻底解决问题,保证用户正常经营,公司抢险人员立即赶往现场检查燃气设备。由于天然气管线从山脚到半山腰有较长的距离,为尽快找出原因,抢险人员就采取分段打压的办法逐段检查。经过连夜检查,终于在晚上10点左右找到原因,原来由于燃气PE管道变形,从而影响供气质量。随后,抢险人员不顾天黑劳累,又一鼓作气对出现问题的管道进行更换,让农家乐供气问题得到彻底解诀。
对于中民燃气公司急用户之所急,为客户提供优质高效的服务,农家乐老板十分感动,第二天亲自为公司送上一面写有“抢险及时不畏难保证供给乐万家”的鲜红锦旗表达自己的满腔谢意。
(四川中民燃气投资有限公司 郭光荣)