肖柱斌

    肖柱斌同志现任福建安然总经理，在任职4年中他始终坚持以强烈的责任感、高度的事业心和饱满的工作激情投身到工作之中，团结和带领全体员工，紧紧围绕集团和董事会提出的目标要求，强力推进各项工作，实现了公司发展一年一大步，三年大跨越！不仅出色完成了各项经营指标，而且公司资产运营水平、赢利能力显著增强，在福建省内的竞争力和影响力大幅提升。2017财年，福建安然销气量完成率为142.89%，同比增长42%；增值业务毛利完成率为166.85%，同比增长83%；净利率指标完成率为113%，同比增长27%，12家下属项目公司净利润涨幅超50%。
    一、创新思维，精心谋划，经营业绩连创新高
    2017财年，面对福建安然巨大的经营指标压力，肖柱斌总经理迎难而上，提出了“拼搏一年，亮剑无悔”的口号，带领经营班子突破传统经营理念，在新业务拓展、新商业模式创新的基础上，结合福建安然特点，重点实现煤改气、乡镇点供市场开发、新兴业务发展和挖潜老客户安装四个方面的突破。
    在煤改气方面，凭借厦门金砖会议的有利时机，组织开展“乘势而为、大干40天，决胜煤改气”冲刺活动，各项目公司全力开发工业用户，快速施工、快速点火通气。通过一系列的举措，2017财年福建安然签约改造吨数658T，完成财年指标353%，同比增长246%，新增年度合同用气量12416万方，工业气量增加14789万方，同比增长65.57%。在乡镇点供市场开发方面，制定激励政策，划分区域，专项督办帮扶，确保乡镇开发不停留于协议，获得实质性进展。2017财年共完成乡镇农村及点对点项目签约88个，其中乡镇项目6个，工商业项目76个，年度合同用气量6362万方；居民项目6个，签约户数5639户，合同金额2205万元。新兴业务发展方面，通过大胆创新、强化营销，促进增值业务市场上新台阶，增值业务实现了大幅增长。各类增值业务回款10905.07万元，完成率107.82%，同比增长率59.8%，户均销售282元。老户安装方面，近年福建省房地产市场持续低迷，新建居民安装同比下降41%，只有再度深挖存量居民市场，全面提升老居民安装量才能弥补新建居民的不足。肖柱斌总经理号召各项目公司开展“再接再厉，大干4个月，决战老用户”活动，根据项目公司潜力情况，制定了各项目公司的老居民冲刺目标，出台安装配套政策。2017财年福建安然实现老居民安装100474户，同比增长238.8%。
    二、严格督导，精细耕耘，内部管理逐步规范
    肖柱斌总经理十分重视企业内部管理工作，通过不断夯实管理基础来提升公司的管理水平。他丰富和完善了福建安然的经营业绩督导体系，除了对各项经营指标进行层层分解和落实到人外，还综合运用了月度调度会、月度经营分析会、诫勉谈话、述职报告会、冲刺约谈会、现场督导、以及审计、各类大检查等方式进行日常督导，加强了过程控制，使公司的管理规范有序。
    牵头组织成立福建安然帮扶工作小组，对福建安然下属15家经营业绩不佳(含亏损)、经营管理中存在困难和问题的项目公司启动重点帮扶工作。截止至财年底，各帮扶小组到被帮扶公司现场召开帮扶专题会及现场处理问题达139次、217人次。截止2018年3月有12家公司净利润完成率同比增长超过50%。 在精细化管理方面，针对福建安然的管理现状，以规范、发展、提高为主导，进一步健全完善内部管理制度、操作规范，实现了全安然公司绩效考核全覆盖。针对不同类别、不同阶段的公司采用不同的专项考核指标，引导各项目公司明确17财年重点工作方向，形成合力，达成目标；加强内部管控，发挥小型集团化公司管理优势，整合各项资源，控制各项成本费用，向管理要效益。通过应收账款催缴、案件分析警示、抄收清欠、审计督察等方式加强管控，防范经营风险。
    树标杆、学先进、重培训、严奖惩、抓帮扶，确保整个团队具有较强战斗力和较好的工作氛围，建立了一支能打战、打胜仗的员工队伍。福建安然在2017年不但在福建省技能竞赛中获得包揽前八名的好成绩，在面对激烈的竞争，福建安然的员工也敢于亮剑，没有丢失一寸阵地的同时还取得了市场突破性发展，在竞争对手手中抢到了27户工业用户，并取得了南平、宁德两座门站建设权。
    三、求同存异，民主决策，管理团队日臻成熟
    安然本部管理层坚持“谁分管，谁负责”的原则，对于重要事项和敏感事项进行集体决策。例如：年度材料供应商、施工单位、监理单位签约，工程及材料招投标、气源招标采购等重要敏感事项在授权范围内公开透明决策。在日常管理工作中，本部管理层通过月度经营电话会、经营分析会、专项协调会议等会议，集体研究分析公司经营过程中存在的问题，集思广益，解决日常工作的难题，协调各项业务，督导和鞭策项目公司业绩及重点工程，提升经营效益和管理水平。领导班子内部分工明确，职责清晰，班子成员自觉顾全大局，切实履行职责。在每月的经营班子会、经营调度会、民主沟通会上，大家都能畅所欲言，充分表达自己的意见和观点，形成了民主集中决策机制，整个团队具有较强战斗力和良好的工作氛围。
    四、整合资源，理顺关系，外部环境不断优化
    为营造良好的外部环境，肖柱斌总经理倾注了大量心血，想方设法调集各方资源、协调各路关系为项目公司排忧解难。重点拜访省、市、县主要领导和分管部门领导来表达诉求和寻求支持，加强和改善与政府之间的关系和联系。为做好上游对接工作，肖柱斌总经理亲自挂帅成立上游对接工作小组，理顺与上游关系，协助并督导项目公司开展上游对接工作，加强了沟通和交流，强化了合作，为项目公司在竞争区域获得更有利的开口权打好了基础。
    在维权方面，肖柱斌总经理秉承“守土有责、寸土必争”的维权宗旨，指挥本部、项目公司上下协同、多方促进打好项目维权战役，一方面积极寻求政府部门的理解和支持，一方面继续抢占城市外围大小工业园区。通过不懈的努力，成功阻止了竞争对手在漳州片区的一系列侵权行为，用发展用户和占领市场回击了华润、新奥等竞争对手在福州、龙岩地区的竞争。在争取各区县对接上游的业务地位方面取得了一些突破，比如在南平、宁德获得了门站的建设权。
    面对2018年新的起点，相信在肖柱斌总经理的带领下，在全体员工的共同努力下，福建安然定能勇往直前，再创佳绩！

（作者系福建省安然燃气投资有限公司总经理）