冰心曾说：世界上若没有女人，这世界至少要失去十分之五的真，十分之六的善，十分之七的美。母亲、妻子、女儿、同事、爱人……不论是何种身份，身居何处，女人都是这世界最美的色彩，又是一年妇女节，让我们一起走进安然，看看巾帼风采。

       服务没有最好 只有更好

       --漳州安然 张虹

       今年是她入职客服部的第五年，她总是热情、耐心地接待每一位用户、为他们解答各种关于燃气的问题。她常说：“用户的问题就是我们的问题，只有解决了用户的问题才是做好了服务。服务没有最好，只有更好。”

       忙碌三尺柜台  书写巾帼风采

       --连江安然 孙爱蕊

       作为客服代表，她忙碌在三尺柜台，始终微笑服务每一位用户，用自己的专业知识为用户解决各种各样的疑难问题。作为增值网格长，她积极学习，从一个零基础的女孩，到如今可以独当一面，销售排名屡次获得公司第一，2020年还获得福建安然精英挑战赛冠军。

       立足本职，毫无怨言

       --三明中燃 胡长凤

       她带着满腔热忱工作，在平凡的岗位上绽放光芒。在工作中严格要求自己，无论严寒酷暑，穿梭于各小区，行走在晨光中、暮色里，日复一日进行着抄表、录入、催费、派单、用气检查和安全隐患排查等工作，守护着城市的“火焰”。

       让枯燥的安检更有温度

       --平和安然 张新春

       “有你们这样安检，我就放心多了！”这是用户对她的评价。作为一名女安检员，她细腻、认真、谨慎，像对待自己家人一样对待每位客户，即使每日重复多遍同样的工作流程，也因“爱与责任”变得生动有趣，有温度。

       用细心 换安心

       永安安然—潘亭婷

       她是大家眼中的“狼人”，入职仅一年便从一名普通员工晋升为抄收主管，工作起来精益求精、一丝不苟、吃苦肯干。永安安然点火通气用户已超5万户，她风雨无阻每日热情上门为用户服务，她用细心换来用户的安心。

       用户的贴心燃气“管家”

       --连江安然 陈莺

       她负责的片区，用户只要一提到她的名字无不竖起大拇指。八年坚守，她成为用户的贴心燃气“管家”，在做好本职工作之余，尽自己最大能力为用户分忧解难，从不计较得失。在她心中，用户的用气安全始终摆在第一位。

       呼叫中心的“最美话务员”

       --漳州安然 陈彩红

       她是位入职十四年的老员工，今年刚从客服前线岗位转为95007呼叫中心话务员。她勤奋好学、业务精湛，凭借熟练的客服专业知识及灵活的沟通能力，获得客户一致认可，多次被评为“最美话务员”，成为呼叫中心的第一面旗帜。

       仓管“小白”的蜕变

       --大田安然 张丽芹

       两年时间，她早已从一个仓管“小白”蜕变成好“管家”。“整个仓库的资产上百万，如果不认真负责的话，连房子卖了都赔不起。”她笑着说。正是因为这份“压力”，让她对每项工作更加谨慎，即使周而复始重复着同样的流程，依旧认真、耐心。

       “五朵金花”绽放柜台

       --福鼎安然客服团队

       福鼎安然客服中心五朵金花，她们业务精湛、锐意进取、积极向上。她们用甜美的笑容，贴心的服务，零投诉率获得用户的认可。2020财年她们销售回款超470万，占福鼎安然财年总回款45%。

       她们活跃在燃气行业的不同岗位，用英姿和柔情扛起责任与担当，为用户提供贴心的服务，守护用户的用气安全。

（福建省安然燃气投资有限公司    吕梦珊报道）