昆明--一座四季如春常住人口685.0万人的省会城市几乎瞬间变成了一座“空城”。
        冷清的街道，关门的商场，几乎空无一人的公共交通出行工具，空气中弥漫令人异样的感觉。
        打开各大媒体平台，随时都有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情的时实更新。
        疫情无情，百江有情
        液化气不断供
        价格不上涨
        而我们95007
        依旧认真执行了服务不打烊，24小时为用户提供服务的宗旨！
        共克时艰，我们在行动~
        疫情期间
        电话量虽然少了，但作为用户身边“值得信任的燃气专家”的客服热线来说，接线要求却提高了！
        每一通电话我们都会提醒用户疫情期间为了保证用户自身健康安全请佩戴口罩、需要请用户自提时告知并提醒用户先检漏再使用，为保障人身财产安全任何时候都要注意用气安全~
        公司也为我们准备了防疫物资、并对办公环境消毒
        让我们每天都处于健康安全的办公环境
        每天早上，进入办公区前，门卫都会认真的为我们测量体温，进行登记；每天早上，生产部的同事都会来喷洒消毒水，给我们提供保障
        新型冠状病毒感染的肺炎疫情
        防控形势依旧严峻
        医护人员争分夺秒、日夜奋战
        与生命赛跑
        在这次轰轰烈烈的战斗中
        不可或缺的
        还有我们
        虽然没有穿上白大褂
        但耳机就是我们的“武器”
        我们是民生行业
        我们是95007
        我们在后方
        我们是后方的战士
        我们都是疫情的亲历者
        我们不是不怕被传染
        而是
        职责所在
        当然，除了95007，公司各门店的同事们更是奋战在一线
        门店是与用户面对面接触的第一人，店长、营业员、直销员的风险自然是最大的
        但是面对疫情，面对需要我们的用户
        他们
        责无旁贷
        他们
        扛起的是责任，送出的是温暖
        公司同样给他们配备了完善的防疫物资，保障员工和用户的健康
        各级领导到门店检查工作的同时，亲自把防疫物资送到了员工手中，那一刻送去的除了防疫物资还有温暖和安心。
        很多小区和村子都实行了封闭管理
        各门店得知后会在第一时间把消息传达给我们95007，在我们接线遇到相应小区/村子的用户时及时与用户进行沟通。
        零售门店与95007并肩奋战，信息互通共享，提高了送气效率同时也提升了公司的安全服务水平。
        疫情期间，在对新用户回访中，有一位太平老村的居民用户，该用户是2020年2月2日通过95007来电订液化气，2月3日回访时，通过老人非常朴实的话语中得知，他以前用过百江液化气，几年间因价格原因又频繁更换使用过多家公司的液化气，这次家里气用完了，想到在这特殊时期，觉得百江是大公司，疫情安全防护措施应该会做得更到位，就订了百江气，回访中，老人多次强调供气的太平门店店长王顺刚服务态度好，有耐心，工作认真负责，送气上门时，配带了口罩、手套和消毒液等防疫用品，帮助老人对钢瓶、灶具等做了消毒，安装好液化气瓶后，又提醒老人使用前注意自己进行捡漏，不用气时请关闭角阀，还顺便宣传了疫情防控知识。老人说，百江的质量好，价格公道，服务好，尤其是在这次疫情期间，感觉百江做得最到位，最贴心，就更放心了，他说，百江品牌值得信任，我就选它不换了！
        其实，这样的用户还有很多…… 
        在云南百江这个大家庭中，我们不仅收获了同事友情，还获得了用户的信任，同时也让我们在公司的归属感更加厚实。
        我们感谢，面对疫情，公司及时预警，制定并实施各种防控预案；多方筹集防控物资，在物资紧缺的情况下，优先确保一线需求；适时发布防疫知识，提高自我防护能力，确保95007有一个健康、安全的运营环境； 
        我们感谢，零售门店的同事们与我们相互信任和理解，共同战疫，安全保供！
        我们感谢，广大用户对百江的理解、支持与信任！
        我们会做得更好！
        哪有什么岁月静好，只不过是有人替我们负重前行，致敬这座城市的每一位守护者~
        天寒地冻会过去，春暖花开在路上
        愿疫情过后一切温暖如初，我们还是我们！

                        

（云南百江燃气有限公司     严懿报道）