9月23日，西安中民营业大厅改造项目顺利完成，装修一新的营业大厅恢复营业，服务环境显著提升，企业文化氛围更加浓厚。
       为了提升服务质量，改善服务环境，根据公司董事会相关决议，西安中民营业厅于2019年8月初实施升级改造，计划国庆节前完成。经过精心部署和紧张施工，9月22日改造工程提前完工，23日恢复正常营业。
       营业大厅改造动工前，按照中民燃气VI标准，公司就设计方案多方征求意见、几经讨论修改后最终确定改造方案，并于8月8日正式动工。为了保障营业大厅改造期间各类业务不受影响，公司提前发布公告，将营业厅业务分流到各营业点，保证了业务的无缝对接和服务的及时到位。在各部门的积极配合下，营业大厅改造施工四十余天，未出现因业务分流造成维修服务延迟和用户投诉。
       开工后公司落实专人负责现场工作，公司领导多次现场指导，要求必须按照施工节点，严格控制进度、监督质量，确保工期和质量。
       9月23日上午，西安中民马保泉董事长亲临宽敞明亮的营业厅调研工作，与用户亲切交流，了解用户需求，征询用户意见建议，还勉励营业大厅工作人员，要在改善营业环境的同时，加强员工学习培训，努力提高业务技能，不断提升服务质量，打造高素质员工队伍，树立群众满意度高的企业形象。

（西安中民燃气有限公司    李邓璇艺报道）