2019年3月27日下午，公司在四楼会议室召开了服务质量提升专题会，公司总经理任小阳、常务副总经理陈洁、副总经理肖军、财务总监吴军、总经理助理高涛及公司全体员工参加了会议，会议由总经理助理高涛主持。
        为积极响应党中央“简政放权”的号召，按照潼南区政府优化营商环境、便民利民的相关要求，我司2019年持续深入开展服务质量提升活动。会上，陈总就目前我司服务质量提升工作进展情况进行了介绍，肯定了我司服务质量提升活动开展两年来取得的成果；结合我司2019年业务战略部署，将还存在的问题和工作方向向全体员工进行了分析，并要求会下各部门根据实际工作中遇到的问题和可以改进方面进行反思并制定相应措施，继续转变作风、优化流程，主动作为、切实提高用户服务满意度。      
        会议要求，各部门要持续加强服务质量提升意识，转变工作作风。2019年是川投项目公司增值业务开局之年，主动作为应成为年度质量提升关键词。我们要紧紧依托前面连续两年服务质量提升的工作成果，顺势而为、乘风而上、主动出击，打好主营业务板块和增值业务板块组合拳。
        最后，陈总指出，新开设的增值业务板块，各部门要认真研究，相互学习工作开展经验，不断优化和创新工作方式。切记不能遇到困难就退缩,或者粗暴对待工作任务，甚至搞强买强卖等违法乱纪的事。我们要利用好燃气服务商平台，为广大用户提供更优质更好的服务体验。市场经济下，用户的服务体验是无形的，但其效应确是巨大的；用户满意度提高又会反过来促进服务质量提升。最终，实现中民用户体验和公司利益双赢的美好初衷。

（重庆中民燃气有限公司    周凤报道）