8月30日下午，公司在四楼会议室开展了“服务质量提升活动”动员会，公司常务副总经理陈洁、副总经理肖军、财务总监吴军、总经理助理高涛及公司全体员工参加了会议，会议由总经理助理高涛主持。
       根据渝经信发〔2018〕50号《关于印发重庆市城镇天然气行业服务质量提升活动工作方案的通知》文件精神，我公司迅速动员，精心组织，积极部署，依据《城镇燃气管理条例》、《重庆市天然气管理条例》等规定制定了活动实施方案。会上，陈总就开展“服务质量提升活动”的重要意义、活动目标、开展步骤等向全体员工作了介绍，并将公司制定的活动实施方案向大家作了宣贯，要求大家严格按照活动方案对照检查工作中存在的问题，制定整改方案，不断优化服务环境，提升服务管理水平。
       会议要求，各部门一要加强组织领导，落实责任。进一步增强对开展服务质量提升活动重要意义的认识，将活动纳入部门工作目标，要明确分工、落实责任；二要抓好措施落实，加强过程管理。进一步抓好服务质量，提升活动相关措施的落实，切实诊断发现本部门服务过程中存在问题，要集中资源整改一批问题，确保服务质量提升活动不走过场；三要做好宣传动员，总结表彰先进。在活动过程中，各部门要努力做好服务质量提升活动的宣传和动员工作，积极利用各种媒介，加强宣传报道，努力营造良好的活动开展氛围。
       最后，陈总指出，公司要以此次活动为契机，转变企业行风，提升服务质量，优化服务流程，做好便民服务，树立公司良好社会形象。

（重庆中民燃气有限公司    周凤报道）