在2018年5月4日“青年节”之际,由北川中民工会、党支部组织公司青年员工组成志愿服务队,在安昌镇彩虹、幸福小区开展了“岗位作贡献、青年展风采”的主题活动。本次活动以维修服务、入户安检、安全用气指导、微信缴费宣传等为重点,向外界展示了北川中民燃气的企业文化,树立了良好的企业形象。
安昌镇彩虹、幸福小区为5.12地震后政府建设的保障性安置房,居民以乡镇安置的中老年人为主,安全用气知识薄弱、用气行为不规范,公司针对该现象开展了“维修服务到用户,安全宣传到各家”的专项服务。在入户过程中,公司员工积极向用户宣传燃气安全常识、为用户检查室内设施、排查安全隐患、耐心解答用户咨询的问题。此次入户服务发现部分用户家中软管老化、超长、热水器软管连接三通、管卡接头泄漏等问题,工作人员向用户详细解释了这些问题存在的安全隐患,并指导用户现场进行了整改。此外还发现个别用户IC卡一直插在表上,工作人员及时提醒用户取出磁卡避免磁卡芯片损坏。
此次活动,充分展示了公司青年员工饱满的工作热情,也使我们意识到要与不断提高自己的业务技能,加强部门之间协作配合,才能更好的服务用户,为企业建立良好的社会形象,提高社会美誉度。
(北川县中民燃气有限公司 李锟报道)