面对日益严峻的市场内部竞争和国家支持“改转供为直供”的外部压力，我公司及时转换观念、主动作为，加强与辖区大型燃气用户的沟通、协作，听取用户的意见与建议。1月18日下午，我公司在七楼会议室召开了大型用户座谈会。辖区内新华康、美迪康、金明木业、晋深、迪澳、活性白土厂、盐亭县县医院、云溪国际大酒店、盐亭中学、嫘圣皇朝（三处）等企业参加了会议。
    会上，副总经理杜勇军代表公司对各位参加交流的用户代表表示热烈欢迎，对大家一直以来给予盐亭中民燃气各项工作的理解与支持表达了感谢；并简要介绍了公司概况、企业文化、安全管理、供气保障等情况。 随后，安全管理部经理胥艳对用户安全用气相关知识进行了宣传讲解，对近期发生的燃气事故进行了分析，进一步增强了各企业的安全用气意识。客户服务部副经理任珊就客户服务项目、内容等做了详细介绍，并对用户提出的各种问题给予答复和处理。最后，参会人员就燃气供应、燃气设施维护、安全检查、费用结算以及维修停气等问题进行了深入交流，并对我公司的服务工作给予了充分肯定和高度评价。
    此次座谈会的召开达到了让用户深入了解公司的供气能力、安全保障、服务理念，促进公司与用户联系更紧密、关系更进一步的目的。盐亭中民将把“让中民燃气成为国内最受欢迎的清洁能源运营商”作为奋斗目标，不断提升技术水平、管理能力和服务质量，为广大用户提供高水平、高效率的专业技术服务，为进一步提升用户满意度奠定坚实的基础。

（盐亭中民燃气有限公司    杜叶容报道）