11月15日-21日，“福建区域客服岗位中燃宝燃气具技能练兵”在漳州安然燃气有限公司角美分公司成功举办。来自漳州、龙岩、马尾等24家项目公司的客服业务骨干齐聚一堂，共同学习中燃宝产品操作技巧。活动还特别邀请三明中燃等兄弟公司前来观摩指导。
    此次大练兵涵盖“中燃宝灶具、热水器工作原理讲解”与“燃气具的拆装、故障排除”理论与实操业务。“中燃宝”售后经理林庆钟及燃气具导师现场设置了系列故障，待学员排查后，再详细分解原因、传授操作技巧。学员们学习热情高涨，不时发言提问，课堂气氛热烈。
    此次练兵圆满结束，有效提升了一线客服人员在燃气具维修、安装、排除故障等方面的实操技能，为后续进一步提高“中燃宝”产品市场销售额、提升用户满意度打下良好的基础。

（漳州安然燃气有限公司角美分公司    徐毅佳报道）