为深入提升服务水平,及时了解来自用户和社会各界对公司服务管理方面的信息与建议,1月18日,德化广安天然气有限公司在公司会议室召开社会监督员座谈会。来自市政、安监、经贸和工商户、民用户、物管单位、媒体方面的九名代表受邀参加座谈会。
会上,德化广安天然气有限公司营销服务中心主任林志飞首先做了2014年服务工作汇报总结,参会人员对德化燃气一年来在服务工作方面所做的努力表示肯定,并从用户的角度出发,畅所欲言,提出了意见建议。公司领导积极给予回应,并表示将尽力做到想用户之所想,做用户之想做,不断提升服务质量和水平。
此次活动,收集了客户对公司工作的建议和需求,加强了公司与用户之间的沟通交流。德化广安天然气有限公司总经理王伟晓在总结时表示,社会服务监督员制度为提升公司服务水平带来很大帮助,今后将进一步加强对服务监督信息的收集整理、管理应用及反馈,不断为改善民生和建设“绿色瓷都”做贡献。
(德化广安天然气有限公司 庄景云报道)