为进一步提高行政能力,提升工作效能,优化服务环境,6月11日上午,盐亭中民总经理伍藻华带领工程技术部经理陶先勇、安全运营部经理胥艳、客户服务部经理伏建参加了县人民政府、县委宣传部、县纠风办、县文广新旅局联合制作的“阳光政务-政风行风热线”节目。
节目录制过程中,总经理伍藻华首先接受了栏目主持人的采访,从公司的人员配备、供气设备、技术力量、荣获的荣誉等方面介绍了盐亭中民的发展情况。
随后,盐亭中民上线人员倾听了热心观众对中民燃气的意见及建议,并对他们提出的关于天然气使用注意事项、业务办理流程、居民缴费方式、卡表运用等用气问题逐一进行了解答,受到了听众的一致好评。
录制尾声,伍藻华总经理代表公司全体员工承诺会继续以“创造满意”为目标,坚持“让用户满意是中民燃气永恒的追求”的服务理念,奉行“用户给我们一切,我们一切为用户”的服务宗旨,树立“用户第一思想”,了解、尊重用户,对用户的需求和期望做出迅速、恰当的回应,最大限度地满足用户需求。
盐亭中民通过参加“阳光政务政风行风热线”节目,搭建了公司为社会、为人民群众服务的桥梁,提升了企业良好形象,取得了较好效果,也是公司积极践行群众路线,服务群众的重要举措。
(盐亭中民燃气有限公司 文晗报道)