为开展好党的群众路线教育实践活动,广泛听取群众意见,为群众解决实事,履行好服务行业的社会责任。4月15日,针对潼南县塘坝镇用户反映用气量不足等问题,公司总经理任小阳和副总经理李飞到塘坝镇召开了专题座谈会,塘坝镇沈副镇长、第七督导组成员张海及8名镇上居民参加了会议。
座谈会上,该镇居民对我司服务工作纷纷表示肯定,同时反映了中午时段天然气气量太小,影响午餐的正常进行;随着镇上用户的增多,天然气管道管径太小,不能满足镇上居民的正常用气;在进行用户安全检查时,工作人员没开具公司证明,不能辨别是否是天燃气公司工作人员等问题。
针对居民提出的问题,任总做了解答,针对塘坝镇中午时段用气量小的问题进行了耐心解释,他指出,一是由于前期规划不完善,没考虑到城镇化的增长速度,以至于燃气管径太小不能满足现在用户的使用;二是冬季压力波动较大,导致冬季气量更小;三是居民安全意识淡薄,私拉乱接现象普遍存在,大家要增强安全意识,认识到私拉乱的严重后果;四是我公司入户安检员都是着有我司标志的工装,同时有佩戴工作牌,如果没有前两者条件,那就不是我司工作人员。同时,任总表示,公司将下大力气,下深功夫对塘坝镇的燃气管道进行整改,整改过程中望大家要相互配合,做好群众引导工作,共同完成管道整改工作,切实解决好镇上用气困难的问题。
最后,塘坝镇沈副镇长表示,重庆中民燃气贴近群众,站在群众立场上切实为民,实打实解决群众反映的问题,非常感谢,同时沈镇长还表示将做好用户安全用气宣传,做好群众引导,积极支持配合燃气公司管道整改工作,确保早日恢复天然气的正常供应。
(重庆中民燃气有限公司 李娟报道)