漳州安然联合漳州市住房和城乡建设局、漳州市燃气管理处等政府部门，在延安北街道开展现场宣传活动。通过向过往市民发放宣传资料、现场讲解等方式，宣传天然气安全知识和消费者权益意识。通过此次现场宣传活动，进一步增强了用户的安全用气意识，宣传了用户作为消费者应享受的权益，提升了公司作为民生企业为民服务的社会形象。
    连江安然市场客服部组织的“3.15客户服务月”活动在傲江景城小区内如火如荼地展开。市场客服部10余名员工向广大用户发放安全宣传资料、播放影片，以图文并茂的方式宣传燃气安全知识。同时，上门拜访新老客户，并提供安检，免费维修、更换金属管等多样化的服务，为小区居民送上了一份“安全大餐”。现场还开展满意度调查，为积极配合问卷调查的用户发放围裙等小礼品，活动中还穿插有奖竞答，用户建议有礼等活动，热闹的场面吸引了众多用户踊跃参与。本次活动共入户安检120余户，更换金属管12根，发放宣传彩页300余份，有效普及了燃气安全知识，提高了用户的安全用气意识和自我防范能力。此外公司还收集了很多用户合理的建议，后期将根据客户提出的意见，进一步改善服务，提高客户服务满意度。

（漳州安然燃气有限公司、连江安然燃气有限公司  综合部报道）