[整体进程]安置房天然气入户安装工程正紧张有序进行，部分商业用户已通气。

    在各行业主管部门组织的竣工评审中，8月21日《擂鼓镇天然气恢复供应工程综合验收评审会》顺利举行，标志着整个工程完整竣工并符合要求；9月12日《安全竣工验收评审会》的验收合格标志着公司安全评估达标；9月14日《环境保护验收评审会》的致通过标志着公司环保措施到位符合要求。

    在对擂鼓镇安置户的天然气入户安装工程方面，北川中民于2012年8月8日与北川羌族自治县城乡规划建设和住房保障局签定了《擂鼓镇廉租房天然气安装合同》，共计724套；2012年7月31日与擂鼓镇人民政府签定了《擂鼓镇征地拆迁安置户天然气安装合同》，共计1928套。目前，擂鼓镇新农贸市场周边的部分商业用户已用上天然气；安置房一期、二期天然气入户安装工程正在实施中，部分楼栋已安装、试压完毕，准备供气。

   [管理规范] 制度建设是公司发展的重要保证，完善管理制度，加强内部管理。

   北川中民严格遵照北京中民总部的各项规章管理制度，并根据北川中民的实际，制定了切实可行、合理规范的管理制度、管理流程，特别是安全管理，安全责任层层落实、人人负责。

   [服务质量] 公司作为公用性质的窗口行业，优质性服务的建设是一项长期性的工作。

    公司对员工逐步开展了职业道德、爱岗敬业的教育，重点解决员工服务意识淡薄和增强员工安全意识，并与消防安全法规，业务技能的培训结合起来。加大服务工作监督检查，对于服务态度不好，甚至伤害用户利益的人和事要严格按制度处理，维护用户的合法权益不受侵害，并加强对用户安全用气的宣传。

 （北川县中民燃气有限公司通讯员报道）